É obrigatório enviar para a empresa com no mínimo 48 horas de antecedência a lista de passageiros com nome completo, número de identidade ou carteira de trabalho e número de certidão de nascimento das crianças, sendo obrigatório levar os documentos contidos na lista, no dia da viagem.
- Carteira de trabalho, carteira de motorista ou identidade (somente original).
- Certidão de nascimento (original ou xérox autenticado) para crianças menores de 12 anos.
- Após completar 12 anos somente poderá viajar com a carteira de identidade.
- Criança menor de 16 anos, somente acompanhada dos pais ou parente maior de 18 anos comprovado o parentensco em documentação, com autorização judicial ou autorização dos pais reconhecida em cartório (pegar modelo na Impulso).
- Criança de colo somente até 5 anos e 11 meses.
- Colocar na lista de passageiros a idade de todos os menores de 18 anos.